Auditoría de Perfil

La Auditoría de Perfil ejecuta un análisis con IA de todos tus Perfiles de Negocio de Google conectados y genera un informe con puntuación y acciones priorizadas para mejorar la calidad de tus fichas y tu visibilidad en búsquedas locales. Esta función forma parte de la herramienta de optimización SEO local de Localith.

Descripción general

La auditoría responde a una pregunta: qué está mal en tus fichas y qué deberías corregir primero. Revisa cada perfil conectado en busca de información faltante, inconsistencias y oportunidades de optimización, y luego clasifica los hallazgos por impacto para que sepas dónde invertir tu tiempo.

La auditoría cubre dos niveles. Primero, escanea tus fichas para evaluar la completitud y calidad de datos en categorías como dirección, número de teléfono, descripción, horarios de atención, sitio web y selección de categoría. Segundo, identifica prioridades a nivel de negocio, como reseñas críticas que necesitan respuesta y ubicaciones que requieren verificación.

Antes de empezar

Antes de ejecutar o revisar tu auditoría, asegúrate de lo siguiente:

• tus Perfiles de Negocio de Google están conectados en Localith
• la información básica del perfil en Google está razonablemente actualizada (la auditoría compara contra lo que Google muestra actualmente)
• sabes qué ubicaciones quieres priorizar, ya que la auditoría cubre todos los perfiles conectados a la vez

Si necesitas corregir campos individuales del perfil primero, usa Editar Información del Negocio.

Cómo funciona

La auditoría es accesible desde dos lugares:

• Fichas > Ver informe de fichas: abre el informe completo de auditoría de todas las fichas conectadas
• Fichas > ficha individual: haz clic en el icono de optimización IA junto a cualquier ficha para ver recomendaciones por ubicación en un panel lateral

Ambas opciones llevan al mismo análisis subyacente. El informe completo te da la vista general entre ubicaciones; el panel por ficha te da recomendaciones enfocadas para un solo perfil.

Informe de auditoría de fichas

Navega a Fichas y haz clic en Ver informe de fichas en la esquina superior derecha. El informe muestra:

Resumen general

Cuatro métricas principales de todos tus perfiles conectados:

• Total de fichas: cuántos perfiles están conectados en la plataforma
• Información faltante: cuántas fichas tienen campos vacíos o incompletos
• Necesita mejoras: cuántas fichas tienen campos que existen pero podrían optimizarse mejor
• Correcto: cuántas fichas pasan todas las verificaciones en todas las categorías

El resumen también muestra la fecha de creación del informe y un desglose de hallazgos por nivel de impacto.

Niveles de impacto

Las acciones se clasifican en tres niveles:

• Alto impacto: cambios que tendrán el efecto más significativo en la calidad y visibilidad de tu ficha. Corrige estos primero.
• Impacto medio: mejoras relevantes que vale la pena abordar después de resolver los elementos de alto impacto.
• Bajo impacto: optimizaciones menores que completan la información del perfil.

Optimizar fichas por categoría

Debajo del resumen, el informe desglosa los hallazgos por categoría de campo del perfil. Cada tarjeta de categoría muestra:

• el nombre de la categoría y qué verifica (ej., "Número de teléfono: formato correcto con código de país y código de área")
• un conteo de fichas en cada estado: faltante (rojo), necesita mejoras (naranja) y correcto (verde)
• un botón Ver detalles para profundizar en las fichas y problemas específicos

Las categorías típicamente incluyen:

• Sitio web: sitio web del negocio con ubicaciones y detalles de la oferta
• Número de teléfono: formato correcto con código de país y código de área
• Dirección: formato de dirección adecuado con nombres de calle claros
• Categoría: selección apropiada de categoría de negocio
• Descripción: descripción del negocio completa y optimizada con palabras clave
• Horarios: horarios de atención completos y consistentes

Haz clic en Regenerar informe para volver a ejecutar la auditoría con datos actualizados (cuesta 15 créditos).

Recomendaciones IA por ficha

Desde la tabla de Fichas, haz clic en el icono de optimización IA junto a cualquier ficha para abrir el panel lateral de Optimización de información del negocio. Este muestra recomendaciones de IA campo por campo para esa ubicación específica.

Cada campo recibe una etiqueta de estado:

• Mejora: el campo tiene datos pero la IA tiene una sugerencia específica para mejorarlo
• Faltante: el campo está vacío y debería completarse

La IA proporciona una explicación en lenguaje sencillo para cada recomendación. Por ejemplo:

• Dirección: la IA puede sugerir formatear el nombre de la calle con mayor claridad o agregar detalles del barrio para ayudar a los clientes a encontrar el negocio
• Descripción: la IA puede recomendar hacer la descripción más concisa, enfocada en los servicios principales, y enriquecida con palabras clave relevantes de SEO local
• Número de teléfono: la IA puede señalar un código de marcación internacional faltante que podría confundir a clientes fuera del área local
• Categoría: la IA puede sugerir agregar categorías más específicas para llegar a segmentos de clientes adicionales
• Horarios: la IA puede notar horarios de cierre inconsistentes entre días de la semana que podrían confundir a los clientes

Haz clic en Regenerar informe en la parte inferior del panel para actualizar las recomendaciones de esa ficha (cuesta 1 crédito).

Resumen del negocio

La auditoría también incluye una sección de Resumen del negocio que identifica prioridades operativas en todas las ubicaciones:

Métricas de resumen

• Acciones de alta prioridad: elementos urgentes que necesitan atención inmediata (mostrados en rojo)
• Acciones de prioridad media: elementos importantes que deben abordarse pronto (mostrados en naranja)
• Resultados positivos: aspectos que ya están en buen estado (mostrados en verde)
• Salud general del negocio: una puntuación sobre 100 que refleja la calidad agregada de tus perfiles

Desglose de prioridades

El resumen usa el mismo sistema de tres niveles: alta prioridad, prioridad media y resultados positivos. Esto te da una lectura rápida del estado general de tu presencia de negocio.

Reseñas críticas

El resumen del negocio identifica Reseñas críticas: reseñas negativas marcadas como urgentes que necesitan respuesta. Cada tarjeta de reseña muestra el nombre del autor, la fecha, la calificación por estrellas, un fragmento de la reseña y a qué ubicación pertenece. Haz clic en Responder para contestar directamente o canalízala a través del flujo de Respuesta IA a Reseñas.

Las reseñas negativas sin responder son una señal de posicionamiento. La auditoría las muestra aquí para que no tengas que verificar cada ubicación por separado.

Acciones por ubicación

El resumen también señala Acciones por ubicación: ubicaciones que necesitan intervención manual. Por ejemplo, una ubicación marcada como No verificada requiere verificación de Google antes de poder aparecer completamente en los resultados de búsqueda. Haz clic en Ver todas las ubicaciones para consultar la lista completa y tomar acción.

Paso a paso

1. Abre Fichas desde la barra lateral izquierda.
2. Haz clic en Ver informe de fichas para abrir la auditoría completa.
3. Revisa el Resumen general: observa cuántas fichas tienen información faltante o necesitan mejoras.
4. Consulta el desglose de impacto: comienza con los elementos de alto impacto.
5. Desplázate hasta Optimizar fichas por categoría y haz clic en Ver detalles en cualquier categoría con conteos de faltantes o mejoras.
6. Para recomendaciones por ficha, regresa a la tabla de Fichas y haz clic en el icono IA junto a una ficha específica.
7. Revisa cada sugerencia de IA en el panel lateral y decide si aplicarla.
8. Para aplicar una sugerencia, navega a Editar Información del Negocio o Actualizaciones Masivas para hacer los cambios.
9. Consulta el Resumen del negocio para reseñas críticas y acciones por ubicación que necesiten atención.
10. Responde a las reseñas negativas urgentes directamente o a través del flujo de Respuesta IA a Reseñas.
11. Después de hacer cambios, haz clic en Regenerar informe para ver las puntuaciones actualizadas.

Consejos y buenas prácticas

• Comienza con las categorías de alto impacto que tengan más entradas "faltantes", ya que representan las brechas más grandes.
• Usa el panel por ficha para correcciones enfocadas en tus ubicaciones más importantes, y el informe completo para detectar patrones entre ubicaciones.
• Atiende las reseñas críticas con prontitud. La auditoría las muestra porque las reseñas negativas sin responder afectan tanto el posicionamiento como la confianza de los clientes.
• Resuelve los problemas de verificación de ubicación lo antes posible. Las ubicaciones no verificadas tienen visibilidad limitada en los resultados de búsqueda.
• Regenera el informe después de un lote de correcciones para seguir tu progreso y ver si aparecen nuevas recomendaciones.
• Combina la auditoría con Optimización IA para acciones de posicionamiento por palabra clave y Citas Locales para consistencia entre directorios.

Limitaciones y casos especiales

• El informe de auditoría refleja lo que Google muestra actualmente para tus perfiles. Si hiciste cambios recientemente, es posible que no aparezcan hasta que Google indexe las actualizaciones.
• Las sugerencias de IA son recomendaciones, no cambios automáticos. Tú las revisas y aplicas a través del flujo de edición normal.
• La regeneración por ficha cuesta 1 crédito; la regeneración del informe completo cuesta 15 créditos. Los créditos dependen de tu plan. Consulta Precios para más detalles.
• Una puntuación perfecta en la auditoría no garantiza los primeros puestos del ranking. Significa que los datos de tu perfil están completos y bien optimizados en relación con lo que la auditoría puede medir.

Preguntas frecuentes

El informe de auditoría se enfoca en la calidad de los datos de la ficha: campos faltantes, problemas de formato y completitud en todos los perfiles. La Optimización IA se enfoca en acciones específicas de posicionamiento como incorporación de palabras clave, estrategia de respuesta a reseñas y posicionamiento competitivo.

Después de hacer un lote de cambios en los perfiles, regenera el informe para verificar el progreso. Para monitoreo continuo, una vez al mes suele ser suficiente, a menos que estés incorporando nuevas ubicaciones activamente.

La auditoría identifica lo que necesita corrección. Para aplicar cambios en múltiples ubicaciones a la vez, usa Actualizaciones Masivas o Edición Masiva.

Las reseñas negativas sin responder son tanto un factor de posicionamiento como un problema de confianza del cliente. La auditoría las muestra junto a la calidad de la ficha porque ambos factores afectan tu rendimiento general en búsquedas locales.